Business Ext Consult Sr - FCSD

Analisar a performance de Peças, Acessórios e Atacado peça dos Distribuidores; ( experiência no mercado reparador independente.

Suportar necessidades de treinamento técnico e comercial dos Distribuidores;

Acompanhar junto aos Distribuidores e a Cia. os eventuais casos críticos de clientes observados em campo;

Estimula o Distribuidor a incrementar atuação em outras fontes de Receita; Peça e Serviço

Opera conjuntamente aos demais departamentos Ford neste incentivo;

Orienta utilização de troca de Melhores Práticas entre Distribuidores;

Satisfação do Cliente (Experiência em Pós-Vendas);

Acompanhar performance de Satisfação dos Clientes NPS

Elaborar planos, em conjunto com o Distribuidor, visando correção das distorções, manutenção do foco e aplicação de Melhores Práticas;

Situação Financeira (PEF, ROS, margens, receitas e despesas);

Acompanhar a PEF (Posição econômico financeira) e seus resultados;    

Utilizar as melhores práticas dos resultados da PEF da região para elaboração de plano de ação junto aos Distribuidores;

Discutir e analisar as diversas receitas e despesas lançadas;      

Compõe margem por produto ou departamento;   

Monitorar e sugerir formas de maximizar a margem e rentabilidade do Distribuidor;

Planejamento de Médio e Longo Prazo (PACC - Plano anual de compromisso e comercialização, procedimentos);

Elabora e negocia o Plano Anual de Compromisso e Comercialização com a Rede de Distribuidores;

Acompanha performance e sugere ações corretivas / preventivas;

Orienta o Distribuidor em oportunidades para seu negócio;

Capacidade de trabalhar sobre pressão

Habilidade em comunicação / ótimo relacionamento interpessoal

Capacidade de negociação

Raciocínio rápido

Energia / Dinamismo / Empreendedorismo

Dominío de informática - word, excel, power point, windows, internet, outlook

Habilidade para orientar e treinar clientes

Boa apresentação

Conhecimento em técnicas de vendas

Conhecimento em técnicas de negociação - varejo

Conhecimento de reports, como reportar

Mercado em geral

Conhecer a concorrência

Produtos

Propaganda & marketing

Conhecimentos básicos de matemática e análise financeira

Conhecimentos básico de Mecânica, Funilaria, Pintura e Elétrica

Candidato precisa ter mobilidade para viagens constantes.

#LI-GF1

#LI-FordBrasil